Цей документ описує, як сервіс Demina (далі — «Сервіс») обробляє ваші дані під час користування. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
Ми прагнемо збирати мінімум даних, необхідних для роботи Сервісу, і забезпечувати їх належний захист.
Під час реєстрації та користування Сервісом ми можемо збирати:
• адресу електронної пошти — для автентифікації;
• вміст ваших запитів та повідомлень — для обробки запитань асистентом;
• файли та зображення, які ви завантажуєте — виключно для аналізу в рамках вашого запиту;
• технічні дані: IP-адресу, тип браузера, інформацію про пристрій, cookies — для безпеки та коректної роботи Сервісу.
Ми використовуємо ваші дані виключно для:
• надання та підтримки роботи Сервісу;
• автентифікації користувача та захисту облікового запису;
• покращення якості відповідей асистента;
• забезпечення безпеки та запобігання зловживанням.
Ми НЕ продаємо ваші дані третім сторонам і не використовуємо їх у рекламних цілях.
Для обробки запитів Сервіс використовує сторонні AI-провайдери (наприклад, OpenAI, Anthropic, Google та інші). Ваші запити передаються цим провайдерам у деанонімізованому вигляді — вони не містять вашої електронної пошти, імені або іншої персональної інформації, окрім самого тексту запиту та доданих файлів.
Такі провайдери мають власні політики конфіденційності та умови використання. Ми обираємо провайдерів, які заявляють, що не використовують дані API-запитів для навчання своїх моделей, проте не можемо гарантувати це на 100%.
Ми ведемо роботу над впровадженням додаткових механізмів захисту, включно з угодами про заборону використання ваших даних сторонніми сервісами та локальною обробкою чутливої інформації.
Історія ваших чатів та завантажені файли зберігаються у нашій захищеній базі даних, доки ви не видалите їх або не видалите свій обліковий запис.
Ви можете в будь-який момент видалити окремі чати або запитати повне видалення облікового запису, написавши нам на [email protected].
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних: шифрування каналів зв’язку (HTTPS), обмежений доступ до бази даних, регулярні оновлення безпеки.
Проте жоден інтернет-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку. Використовуючи Сервіс, ви визнаєте цей ризик.
Сервіс використовує файли cookies для автентифікації, збереження налаштувань мови та аналітики. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може обмежити функціональність Сервісу.
Відповідно до законодавства України та GDPR ви маєте право:
• отримати доступ до ваших персональних даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення ваших даних («право бути забутим»);
• заперечити проти обробки ваших даних;
• отримати копію ваших даних у машинозчитуваному форматі.
Для реалізації цих прав зверніться до нас за адресою [email protected].
Сервіс не призначений для користувачів віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх.
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас електронною поштою або через інтерфейс Сервісу.
Питання щодо конфіденційності: [email protected]